Dernière mise à jour : [26/06/2024]

Le Château du Martheray respecte votre vie privée et s’engage à protéger les données personnelles que vous partagez avec nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site Internet https://chateau-du-martheray.ch  ou utilisez nos services.

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez directement, telles que :

• Nom, prénom
• Adresse postale
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement (traitées via des prestataires tiers sécurisés)
• Toute autre information que vous choisissez de nous fournir

Nous collectons également automatiquement certaines informations techniques lors de votre visite sur le Site, telles que :

• Adresse IP
• Type de navigateur et appareil utilisé
• Pages visitées et durée de la visite
• Données de navigation (cookies et autres technologies similaires)

2. Utilisation des données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Traiter et gérer vos commandes
• Vous informer sur l’état de votre commande et de la livraison
• Répondre à vos questions et demandes
• Améliorer nos produits et services
• Vous envoyer des informations commerciales et des promotions (si vous avez consenti à les recevoir)
• Personnaliser votre expérience sur notre Site
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

3. Partage des données personnelles

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre Site, traiter les paiements, livrer les commandes, envoyer des e-mails et effectuer d’autres services pour notre compte. Ces prestataires sont tenus de protéger vos données personnelles et de les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles elles ont été fournies.
• Lorsque la loi l’exige ou en réponse à des procédures judiciaires.
• Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que ceux de nos utilisateurs ou d’autres personnes.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte, toute altération ou toute divulgation.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.

6. Vos droits

Conformément à la législation suisse sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos données personnelles et en recevoir une copie
• Demander la rectification de vos données personnelles si elles sont incorrectes ou incomplètes
• Demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances
• Vous opposer au traitement de vos données personnelles
• Demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances
• Retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est fondé sur votre consentement

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@chateau-du-martheray.ch

7. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur notre Site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des mises à jour.

8. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@chateau-du-martheray.ch ou par téléphone au +41 22 366 14 09.